患者・家族相談支援センター
がん相談支援センター、脳卒中相談支援センター、医療相談の総合相談窓口となります。相談内容に応じて各相談員へ連携いたします。
ご利用にあたって
- ご利用の際は、直接相談窓口へお越しください。来院前にお電話でのご予約をお勧めいたします。
- 患者さまとご家族、地域住民の方など、どなたでも無料でご利用いただけます。
- 相談上で知り得た秘密や個人情報は厳守いたします。
- 匿名でのご相談にも対応いたします。
再診予約の変更、症状などの問い合わせ
再診予約の変更や症状などに関するお問い合わせは、予約センターや各診療科外来へお電話ください。
各種相談窓口
がん相談支援センター
全国のがん診療拠点病院などに設置されている、がんに関する相談窓口です。患者さまやご家族のほか、地域の方はどなたでも無料で利用できます。国が指定した研修を修了した相談員(看護師や社会福祉士)に、治療や療養生活全般、地域の医療機関などについて相談できます。
【 相談例 】
- 治療・副作用
がんの標準治療、治療に伴う副作用の対処方法、セカンドオピニオンの仕組みや受診方法についてなど - がんゲノム医療
がんゲノム医療でできること、受診方法についてなど - アピアランスケア
治療に伴う見た目の変化への対応(ウィッグ,下着,皮膚,爪のケアなど) - 緩和ケア
治療、療養生活、心のことなどについて
緩和ケア病棟、在宅緩和ケアの療養場のこと
※「緩和ケア」とは、がんと診断されたときから始まるケアです。当院では緩和ケアチームが活動しています。 - こころの悩み
がんと共に生活している方、その周りの方が抱える不安や悩みなどについてお聞きします。 - 就労支援
がん治療をしながら働くために会社などへどのように伝えるか復職のためのアドバイスを行います。
電話番号 | TEL. 092-608-0001(代表) |
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受付時間 | 9:00-16:00(土・日・祝日、12/30-1/3を除く) |
対応窓口 | 本館1F 患者・家族相談支援センター内 |
対象者 | がん患者さまやそのご家族、地域の方など |
相談費用 | 無料 |
相談担当者 | がん相談員 |
脳卒中相談支援センター
脳卒中に関する悩み、心配事、どのような内容でもお気軽にご相談ください。 日本脳卒中学会から認定された専門の相談員(脳卒中療養相談士)がお話を伺い、医師や看護師、その他スタッフと連携をとりながら、一緒に解決していきます。
【 相談例 】
- 脳卒中の治療と再発予防
脳卒中の治療、継続した内服薬のことなど - 脳卒中の後遺症について
リハビリテーションの継続、生活においての工夫など - 社会福祉制度
介護保険、福祉サービス、医療費や生活費のことなど - 療養環境のこと
脳卒中後の専門的なリハビリができる病院、自宅訪問調査と部分改修の提案など - 脳卒中後の就労について
就労環境についての提案など
電話番号 | TEL. 092-608-0001(代表) |
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受付時間 | 9:00-16:00(土・日・祝日、12/30-1/3を除く) |
対応窓口 | 本館1F 患者・家族相談支援センター内 |
対象者 | 脳卒中の患者さまやそのご家族 |
相談費用 | 無料 |
相談担当者 | 脳卒中療養相談士 |
医療相談窓口
患者さまやご家族からの病気に関する質問、社会制度の利用や入院生活の不安など、さまざまな相談に対応する窓口です。専任の相談員が、ご相談の内容に応じて、適切な部署や職種と連携を取りながら、公平・公正に問題解決できるよう努めます。
【 相談例 】
- 病気のこと
ご自身の病気、治療内容や治療による影響など - 入院・外来
入院生活、療養生活への不安、入院や外来での治療費、社会保障制度のご案内など - 治療期間中の生活全般に関すること
- 当院の対応について
電話番号 | TEL. 092-608-0001(代表) |
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受付時間 | 9:00-16:00(日・祝日、12/30-1/3を除く) ※土曜のみ9:00ー12:00まで |
対応窓口 | 本館1F 患者・家族相談支援センター内 |
対象者 | 患者さまやそのご家族 |
相談費用 | 無料 |
相談担当者 | 相談員、医療安全管理者 |
看護外来
患者さまやご家族に安心した日々の生活を過ごしていただけるように、専門性の高い看護師(認定看護師 等)が相談対応をいたします。ご活用ください。
【 相談例 】
- がん看護
(化学療法、放射線治療、緩和ケア) - 婦人科の病気に関連すること
- 脳卒中について
- 心不全について
- 認知症について
- 手術前後のこと
電話番号 | TEL. 092-608-0001(代表) |
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受付時間 | 看護外来は予約制です。事前にご連絡をお願いいたします。 |
対応窓口 | 本館1F 患者・家族相談支援センター内 |
対象者 | 患者さまやそのご家族 |
相談費用 | 無料 |
相談担当者 | 認定看護師 等 |
各相談員以外の専門家への相談も可能
薬の専門家へ相談する
薬物療法を行うために、不安や疑問を感じたときは薬剤師へご相談ください。
【 相談例 】
- 処方薬や市販薬、サプリメントなどの飲み合わせ
- 薬の副作用
- 薬の保管方法
- 服薬している薬について詳しく知りたい
- 目薬や吸入薬、インスリン、塗り薬などの使い方
電話番号 | TEL. 092-608-0001(代表) |
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受付時間 | 9:00-16:00(日・祝日、12/30-1/3を除く) ※土曜のみ9:00ー12:00まで |
対応窓口 | 本館1F 患者・家族相談支援センター内 |
対象者 | 患者さまやそのご家族 |
相談費用 | 無料 |
相談担当者 | 薬剤師 |
栄養・食事の専門家へ相談する
患者さまの治療・療養を栄養面からサポートいたします。不安や疑問を感じたときは管理栄養士へご相談ください。
【 相談例 】
- 食の嗜好を取り入れたお食事の提案
- 生活に合わせた栄養情報の提供
- 栄養バランスについての相談
- 普段の食事でのお困りごと
食欲がわかない、体重が減った、どんな食事を食べたらいいのか分からないなど
電話番号 | TEL. 092-608-0001(代表) |
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受付時間 | 9:00-16:00(日・祝日、12/30-1/3を除く) ※土曜のみ9:00ー12:00まで |
対応窓口 | 本館1F 患者・家族相談支援センター内 |
対象者 | 患者さまやそのご家族 |
相談費用 | 無料 |
相談担当者 | 管理栄養士 |
リハビリの専門家へ相談する
リハビリテーション科は外来・入院・在宅での療養生活を安心して過ごすことができるようにサポートいたします。不安や疑問を感じたときはリハビリテーション科へご相談ください。
【 相談例 】
- 脳やがんの病気の治療時期や病状に応じた専門スタッフが対応
- 個々の治療状態や病状に合わせたリハビリプログラムを提供
- ご自宅での運動方法や介助方法
- 訪問リハビリ
- 在宅サービス利用のご提案
電話番号 | TEL. 092-608-0001(代表) |
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受付時間 | 9:00-16:00(日・祝日、12/30-1/3を除く) ※土曜のみ9:00ー12:00まで |
対応窓口 | 本館1F 患者・家族相談支援センター内 |
対象者 | 患者さまやそのご家族 |
相談費用 | 無料 |
相談担当者 | 理学療法士、作業療法士、言語聴覚士 |
人生会議
※アドバンス・ケア・プランニング(Advance Care Planning)
当院では「医療・ケアに対するわたしの希望書」として相談者の方と一緒に考える用紙を準備しております。ご希望の方はスタッフへお声かけください。治療内容によっては医師や職員よりお渡しする場合もございます。ご不明な点はスタッフへお尋ねください。